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Contenu de l'offre Réceptionniste chez Le Domaine du Colombier
Malataverne (26) Vous savez accueillir les clients en français et en anglais, vous savez gérer le Check-in, check-out. Vous savez prendre et contrôler les réservations sur place ou à distance, avec une présentation des chambres disponibles, les informations sur le prix et les services de l’hôtel. Vous savez répondre aux clients pendant toute la durée du séjour sur des questions d’ordre pratique, touristique... Vous êtes capable de traiter les plaintes clients.Vous êtes capable d’informer la clientèle sur les prestations offertes de l’hôtel, et avez une bonne compréhension et connaissance des différentes chambres proposées.De l’arrivé au départ du client vous êtes capable de gérer la facture ainsi que l’encaissement.Vous maitrisé l’outil informatique Expérience similaire 6 moisBonne présentationConnaissance informatique
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