LEADER INTERIM recherche pour entreprise spécialisée dans les Transports routiers de fret interurbains, un Employé administratif service client H/F.
Vos tâches : gestion des expéditions et livraisons de colis, relations téléphoniques avec les clients et chauffeurs, suivi informatique sur logiciel spécifique transport, suivi des SAV.
PROFIL REQUIS
Bonne gestion du stress
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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