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Contenu de l'offre Responsable SAV F/H chez LIEBHERR NENZING EQUIPEMENTS
Niederhergheim (68) CDI Diriger une équipe de 8 techniciens itinérants et 4 personnes en back-office (Hotline)Soumettre à la direction un plan stratégique annuel pour le service et le suivre (investissements, prévision de ventes, recrutements)
Valider les devis concernant les opérations SAV, en superviser la réalisation et argumenter au besoin avec les clients
Suivre les demandes techniques des clients et faire le lien avec l'usine mère
Participer à la veille technologique (concurrence, autres divisions Liebherr)
Contribuer au traitement des créances et litiges
Accompagner ponctuellement la vente chez les clients et aider à l'interface avec l'équipe du SAV
Participer activement au comité d'hygiène, sécurité et environnement
Déplacements réguliers à prévoir, y compris à l'étranger (Autriche principalement)
Profil recherché Formation technique BAC +2 minimum dans le domaine de l'électrotechnique, la mécanique, l'hydraulique, ou encore la maintenance
Vous disposez d'une première expérience réussie dans le management d'une équipe
Bonnes connaissances en électromécanique et en négociation technico-économiques souhaitées
Votre expérience opérationnelle des produits BTP sera votre atout pour ce poste
Bon niveau d'anglais et/ou allemand apprécié
Personne rigoureuse, pédagogue, vous disposez d'un bon sens du relationnel et d'une capacité de communication et de négociation développée
Entreprise La société Liebherr-Nenzing Equipements SAS est responsable de la distribution et du service après-vente des grues à flèche en treillis, des foreuses et des engins de battage ainsi que des équipements portuaires pour la France et les région d'Outremer
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