Directeur Adjoint Délégué aux Territoires H/F

Contenu de l'offre Directeur Adjoint Délégué aux Territoires H/F chez Logirep

Logirep recherche …
Avec ses 15 filiales spécialisées pour penser, aménager, renouveler la ville et ses quartiers, le Groupe Polylogis, fort d'un patrimoine de 80 000 logements, est le 1er Opérateur Global de l'Habitat indépendant.

Avec un chiffre d'affaires qui avoisine les 500 M€, Polylogis intègre désormais le TOP TEN des grands bailleurs sociaux.

LogiRep est la société mère du Groupe Polylogis. Elle construit et gère des logements sociaux de qualité destinés principalement aux familles à revenus modestes, en Île-de-France et en Normandie.

La Direction Relation Clients Particuliers est en charge des activités de gestion locative/gestion de proximité (Agences Territoriales), du Contentieux, de la Tranquillité résidentielle, du Développement Social Urbain et des projets transversaux.
Le Directeur Adjoint délégué aux Territoires est en charge de l'animation et de la coordination du réseau des 7 agences territoriales en Ile de France et Normandie (40 000 logements familiaux).

MISSIONS

Manager le réseau des Agences Territoriales :
- Animer l'activité des agences.
- Accompagner le plan de développement des compétences des collaborateurs.
- Piloter les Agences dans le respect des orientations stratégiques de l'entreprise.
- Organiser et faciliter les coopérations internes.

Superviser la qualité de service aux clients et l'entretien courant du patrimoine :
- Mettre en oeuvre, de concert avec la Direction Qualité, la politique définie par l'entreprise (référentiel Lylo & engagements de service).
- Participer à la définition des objectifs et des plans d'actions destinés à la satisfaction clients.
- Participer à la définition des politiques d'entretien du patrimoine et coordonner l'entretien courant (dont remise en état des logements).
- Garantir la sécurité des personnes et des biens dans le cadre du contrat de location.

Contrôler les activités de gestion locative, gestion de proximité :
- S'assurer que les engagements des collaborateurs respectent les budgets alloués et les procédures en vigueur.
- Veiller au modèle de gestion de proximité dans les territoires (respectueux de la qualité de service et du décret charges notamment).
- Animer la gestion locative des agences et le recouvrement de 1er niveau, en lien avec le service contentieux.

Assurer le déploiement des actions transverses sur les territoires :
- Définir la politique de la ville, en lien avec la Responsable Développement Social et Urbain (élaboration triennale des programmes d'abattement de TFPB et suivi annuel des conventions).
- Coordonner, en lien avec le Responsable Prévention Médiation Tranquillité, les actions découlant des diagnostics de prévention situationnelle.
- Structurer, en lien avec le Responsable des projets transversaux, les processus et les activités dévolus aux territoires.

Assurer la représentation de l'entreprise :
- Représenter la société et gérer la relation externe sur les domaines de la direction.
- Développer les partenariats nécessaires.