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Contenu de l'offre Representant du service client H/F chez Lynx RH
L'entreprise
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Offres d'emploi.
Description de l'offre
LYNX RH recherche pour l'un de ses clients basé à Marseille (6eme) un Representant du service client H/F
Vos missionsVos missions sur ce poste seront de l'ordre de :· Le support via Tel, Chat, email· Recenser et analyser les besoins clients· L’assistance et formation aux utilisateurs· De diagnostiquer et apporter des solutions· La gestion et du suivi de la satisfaction clientèle· La rédaction de supports· La digitalisation via mise en place de FAQ / Videos etc(liste non exhasutive)
Profil recherchéVous avez une premiere expérience similaire reussie,Vous avez un bon niveau d’expression orale et écriteVous êtes doté(e) d'une certaine pédagogie et disponibilité vis-à-vis des utilisateurs et aisance téléphoniqueD'excellente compétences relationnelles sont attendues· Anglais : BON niveau indispensable!Vous êtes créatif(ve), autonome, dynamique et flexible,N'hesitez pas à postuler !
Informations complémentairesType de contrat : CDI
Temps de travail : Temps pleinSalaire : Négociable selon profil
Profil recherché
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