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Contenu de l'offre Responsable service clients H/F chez Lynx RH
L'entreprise
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Offres d'emploi.
Description de l'offre
Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients un Responsable SAV Client H/F secteur industriel, basé à Palaiseau (91).
Vos missionsRattaché au Directeur de site, vos missions seront les suivantes : - Accompagner les équipes sur le terrain- Suivre le planning des travaux d'atelier et les dossiers clients- Assure l'assistance, le conseil et la formation technique à la clientèle- Propose des solutions lors de réclamations de la clientèle- Collecte et analyse les données qualitatives produits, service et propose un plan d'action- Recrute, forme et anime l'équipe SAV- Travaille en collaboration avec les différents services- Apporte un soutien technique à la force de vente et s'implique dans la recherche de la satisfaction clientèle
Profil recherchéFormation Technique : Bac+2/Bac+3 en électrotechnique, électromécanique ou maintenance industrielle.Profil : - Management opérationnel et terrain- Bon relationnel- Maitrise de l'informatique et bonne capacité en gestion administrativeContrat : CDI Durée hebdomadaire : 39hHoraires :• L-J : 8h30-12h30 13h30-17h30• V : 8h30-12h30 13h30-16h30Salaire en fonction du profil : 34-37K€ brut annuel.Prise de poste dès que possible - préavis accepté.
Informations complémentairesType de contrat : CDI
Temps de travail : Temps pleinSalaire : 34000 € - 37000 € par an
Profil recherché
Responsable service clients
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