Responsable Relation Clients anglais courant H/F

Contenu de l'offre Responsable Relation Clients anglais courant H/F chez Lynx RH Val d'Oise

Description du poste

Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, un important distributeur de composants et fournisseur de prestations à valeur ajoutée dans l'aéronautique, un(e) Responsable Relation Client H/F, basé proche de l'agglomération de Cergy Pontoise.

Aujourd'hui, Lynx RH Val d'Oise est fier d'accompagner cette entreprise dans son recrutement d'un(e) Responsable Relation Clients H/F, afin de coordonner et suivre la mise en œuvre des services, faire appliquer la stratégie globale aux opérationnels, et s'assurer que les normes de service sont respectées, le tout pour la satisfaction des clients.

Vos talents seront entre autre sollicités pour :
- Manager une petite équipe de 3 à 5 personnes
- Bâtir et maintenir les relations avec les clients, acquérir les informations pertinentes
- Prendre les bonnes décisions sur les actions/plans à mettre en œuvre en fonction des données client
- Assurer la remontée de problèmes et piloter l'équipe dans le déploiement des actions correctives
- Participer aux opérations d'amélioration du service et ou de l'entreprise

Poste à responsabilité
Déplacements courts mais réguliers à prévoir (2 à 3 fois par mois)
Salaire attractif 50 à 60K€, sur 13 mois.

Description du profil

Vous avez impérativement un anglais courant, et disposez de minimum 5 ans expérience sur un poste de gestion clients grands comptes, dans un univers technique industriel.

Vous possédez une première expérience en management d'équipe.

Vous avez une parfaite connaissance de la Supply Chain, un esprit synthétique et logique ainsi qu' un excellent relationnel.

Nous parlons de vous ? Vous vous sentez prêt à donner un nouvel élan à votre carrière ?
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