Office Manager d’agence - BRON F/H

Contenu de l'offre Office Manager d’agence - BRON F/H chez Lyon Métropole Habitat

CDI L'agence de Bron recherche un(e) Office Manager d’agence à temps plein. Ce contrat est à pourvoir au plus tôt.

Rattaché(e) au directeur d’agence, vous avez un poste transversale et stratégique d'office manager dans la coordination de l'agence.Votre mission sera d'accompagner et d’apporter un appui aux équipes sectorisées(Chargé(e)s de clientèle, agents de résidence,...) et aux managers de l’agence pour toutes les questions administratives ainsi que pour les projets de l’agence en lien avec les objectifs économiques, techniques et de satisfaction client.

De manière générale, vous contribuez au respect des engagements, des obligations et de la performance de l’entreprise en matière de gestion locative.

Véritable chef(fe) d'orchestre, vous êtes également le lien entre l'agence et le siège de LMH.

Vos activités principales seront de :
Assurer le rôle de correspondant sur la mise à disposition des ressources (téléphone, voiture, informatique, communication,) dans le respect de la confidentialité des informations, Apporter un support administratif à l’organisation des projets de l’agence et notamment des projets de résidence, Assurer le rôle de correspondant pour la DRH, la DSI et la Direction de la communication, Rechercher et transmettre des informations concernant les activités de l’agence auprès d’interlocuteurs internes et externes, Rechercher des informations concernant les activités de l’agence au sein de plusieurs sources et assurer le suivi des informations attendues ou diffusées, Contribuer à l’amélioration de la satisfaction du client et à la qualité de vie des résidences. Spécificité du poste :
Equipe large comprenant près de 60 personnes (administratifs et agents de résidence) intervenant majoritairement en quartier QPV.

Profil recherché Profil recherché:
De formation supérieur de type Bac + 2, BTS ou DUT de gestion des entreprises ou administration, vous disposez des connaissances dans les domaines de la gestion et des budgets et vous justifiez d'une expérience réussie similaire de 5 minimum.

Vous êtes doté(e) d’un fort esprit d’équipe et vous avez le sens du dialogue : les qualités relationnelles sont des atouts essentiels pour ce poste tout comme votre disponibilité vis-à-vis des autres (interlocuteurs internes et externes). Vous avez la capacité à travailler en mode projet, à suivre les priorités et à vous adapter.

Vous savez rendre compte d’un problème à votre hiérarchie, intégrer la relation client dans votre activité et vous savez respecter la confidentialité des informations.

D'une manière plus générale :
Rigueur et fiabilité dans le traitement de l'information Souci de préserver un climat professionnel facilitant Fait preuve d’anticipation Respect de la confidentialité de certaines informations sensibles Vos qualités de rigueur dans un travail d’équipe coordonné et votre réactivité sont des qualités essentielles à votre réussite dans cette mission.

Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique classique (Word, Excel, PowerPoint) ainsi que l'expression écrite (orthographe, grammaire, syntaxe et qualité de mise en forme).
Entreprise L'OPH de la Métropole de Lyon, avec plus de 740 collaborateurs gère un patrimoine de plus de 33 000 logements sur l'ensemble de son territoire. Avec une croissance de 150 000 habitants attendue d'ici 2030, les besoins en logements sont au cœur des préoccupations de la Métropole Lyonnaise.

Avec une croissance de 150 000 habitants attendue d'ici 2030, les besoins en logements sont au cœur des préoccupations de la Métropole Lyonnaise.

Dans un contexte dynamique et concurrentiel, pleinement engagé dans une politique de qualité du service rendu, de développement social, économique et environnemental, LMH témoigne d’une excellente qualité de gestion.