Responsable adjoint d'agence H/F

Contenu de l'offre Responsable adjoint d'agence H/F chez Mail Boxes Etc. France

Responsable adjoint d'agence H/F

MAIL BOXES ETC. – QUI SOMMES-NOUS ?

Mail Boxes Etc. («MBE») est l’un des plus grands réseaux mondiaux de centres de services de vente au détail. Réseau de franchise leader, l’enseigne propose des services d’expédition, de création graphique, d’impression ou encore de domiciliation à destination des PME et des particuliers.

Mail Boxes Etc. appartient au groupe MBE Worldwide dont le siège est en Italie. Il est présent dans 53 pays avec plus de 3000 sites franchisés et opère sous plusieurs marques telles que PrestaShop, Alphagraphics PostNet ...

En France, le Siège social est basé à Issy-les-Moulineaux et le réseau compte aujourd’hui 95 Centres.

Description du poste

Dans le cadre de notre développement nous recherchons un(e) : Responsable adjoint(e) pour notre agence de Paris 15.

Vous témoignez d’une expérience commerciale de 3 ans minimum dans la vente de services idéalement en BtoB, vous avez le sens de l'accueil, du service client et l'envie de rejoindre une entreprise leader sur son secteur.

Dynamique, impliqué(e), privilégiant le travail en équipe, vous devez avoir une attitude positive, volontaire et fédératrice.

Organisé(e), vous développez un excellent relationnel, savez capter et fidéliser une clientèle.

Missions :

Gestion de l’activité commerciale de l'agence
Gestion opérationnelle, SAV, préparation de commandes, tenue de caisse...
Animation de votre équipe pour la motiver et la rendre autonome
Suivi des performances économiques du magasin (CA / Marge / Panier moyen / Fréquentation) et déclencher les actions d’animation adéquates, gestion financière en collaboration avec le manager d'agence
Développer le CA de l’agence en fonction des objectifs mensuels
Assurer une croissance régulière du centre par une démarche commerciale auprès des clients professionnels, par la négociation et la fidélisation des clients existants

Profil :

De formation Bac+3 minimum
Excellent relationnel, sens du contact et du service client
Dynamisme, autonomie et polyvalence
Goût prononcé pour la vente et le terrain
Rigueur, organisation et bonne capacité d'analyse
Maîtrise de l'outil informatique en particulier Excel
Connaissance du domaine du transport, de la logistique ou de l'impression est un vrai plus
Maîtrise de l'anglais indispensable

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