Consultez nos dernières offres similaires
Contenu de l'offre Responsable sav - cdi -bussy saint martin (77) (h/ chez Manpower
Le poste
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client acteur principal de la vente d'outillage électroportatif professionnel,un Responsable SAV (H/F) en CDI pour une entreprise de Bussy saint martin (77) .
Assisté d'un chef d'atelier au siège social et de chefs de groupe en province, vous managez les équipes de Makita France (30 personnes) afin d'assurer le service après-vente de nos produits dans le respect de nos engagements qualitatifs et de nos délais contractuels.
Vos principales missions :
- Répondre aux fiches techniques et assurez les échanges avec la DGCCRF concernant les questions sur nos produits/normes
- Mettre en place des actions et des procédures pour améliorer le flux des réparations
- Assurer le lien avec la force de vente, les services internes et les autres filiales du groupe
- Assurer le reporting interne
- Gérer les contrats des partenaires extérieurs
- Gérer le stock de machines en réparation, les matériels et outils nécessaires au bon fonctionnement des ateliers
- Gérer les litiges
Cette liste de missions n'est pas exhaustive De formation supérieure technique, vous justifiez d'une expérience confirmée de management d'un SAV de produits électrotechniques.
Vous avez de l'aisance informatique et un anglais professionnel.
Salaire : 39-41K€/13 mois selon expérience
Intéressé ? Postulez à cette offre !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Le profil recherché
Responsable SAV H/F
L'entreprise
Manpower vous accompagne de façon personnalisée pour tout type d'emploi recherché, en PME ou grande entreprise, en CDI, CDD, CDI-Intérimaire, Intérim, alternance, stage,. 70 cabinets de recrutement et 562 agences d'intérim sont à vos côtés sur toute la France. Manpower c'est plus de 16 000 recrutements effectués par an en CDD-CDI et plus de 94 600 intérimaires en poste chaque jour en moyenne en 2017.
Quoi de neuf dans l'univers de l'emploi marketing, relation client et digital ?
Relations Publiques : quelles tendances en 2020 ?
La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
Lire la suite
Les clients du Black Friday se tiennent loin des magasins et dépensent en ligne plus de 7 milliards de dollars
WASHINGTON (Reuters) – Les acheteurs américains ont effectué plus d'achats en ligne le vendredi noir que dans le centre commercial, ce...
Lire la suite
La relation au temps de la Génération Z
Il est souvent évoqué que la génération Z a une autre relation au temps que les générations précédentes et que cette situation génère un...
Lire la suite
[Livre Blanc] La banque en 2020 : les 3 tendances à suivre pour améliorer son expérience client digitale
Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
