Chargé de relation client H/F

Contenu de l'offre Chargé de relation client H/F chez MCGR Groupe

31100 Toulouse Temps plein, Temps partiel, CDD 10,55 € - 13,50 € par heure

Acteur du Très Haut Débit, le Groupe MCGR travaille au déploiement de la fibre optique dans le grand Sud grâce à ses 4 agences de Bordeaux, Toulouse, Nîmes et Rivesaltes.

Notre ambition, adapter la France au monde numérique d’aujourd’hui comme de demain. Pour cela nous comptons sur nos équipes. La cohésion, le professionnalisme et la bonne humeur caractérisent notre entreprise et nous permettent de collaborer à la réalisation des projets.

Dans le cadre du développement de son activité, l’agence de Toulouse (31) recherche un(e) Chargé(e) Relation Client.

Vos principales missions seront :

- Prospecter et vérifier la faisabilité des sites de déploiement de la fibre optique vis-à-vis des règles d’urbanisme

- Participer à promouvoir le réseau FTTH auprès de propriétaires ou de syndicats de copropriétés

- Collecter les informations terrain relatives à l’avancement de toutes les phases de la négociation et en assurer le reporting

- Négociation et obtention des autorisations d’implantation de câblage auprès des différents intervenants fonciers des raccordements en fibre optique sur zone donnée

- Signature des conventions

Votre profil :

Issu(e) d’une filière technico commerciale et titulaire (au minimum) d’un Bac+2, vous maîtrisez les règles d’urbanismes et possédez idéalement une première expérience réussie dans le métier (profils débutants acceptés).

Les qualités requises pour le poste sont :

Capacité à convaincre et argumenter Très bon relationnel Capacité d’adaptation et d’autonomie Dynamisme Esprit d’équipe

Prérequis :

· Permis B en cours de validité

· Maîtrise du Pack office

Conformément à nos valeurs, à compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs(euses) en situation de handicap.

Durée du contrat : 5 mois

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDD

Salaire : 10,55€ à 13,50€ /heure

Expérience:

chargé relation client ou négociateur télécom: 2 ans (Souhaité)

Mission:

Répondre aux demandes des clients Enregistrer les informations client dans notre base de données Communiquer de façon professionnelle avec les clients tout en écoutant activement leurs besoins Offrir un support et des solutions aux clients conformément aux politiques de service à la clientèle de l'entreprise Autres tâches selon les besoins