Ingénieur Service Clients F/H

Contenu de l'offre Ingénieur Service Clients F/H chez Merck Group

Ingénieur Service Clients F/H

Exprimez votre talent avec nous !

Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l’innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life Science et Electronics. Ensemble, nous voyons grand et avons à cœur de prendre soin de notre large diversité de collaborateurs client-e-s, patient-e-s et de la planète. C’est pourquoi nous sommes toujours à la recherche d’esprits curieux qui souhaitent imaginer l’impossible avec nous.

Votre rôle :

Après une solide période de formation, vous serez en charge d’effectuer les différentes prestations en coordination avec le service interne (installations, mises en service, maintenance, validations et formations) sur des équipements de laboratoire en Île-de-France (30 000 kms par an). Vous serez en charge de la gestion et dela mise à jour de données clients au travers de notre CRM. Enfin, en relation avec la partie commerciale, vous développerez et suivrez les contrats de maintenance de votre territoire.

Poste à pourvoir en Ile-de-France.

Qui vous êtes :

Titulaire d'un DUT ou BTS Technique, vous possedez une première expérience de SAV terrain idéalement dans le domaine des équipements de laboratoire
Une réelle technicité alliée à une approche logique, ainsi que le sens du contact et de la relation client. Un sens inné de l'organisation et de l'autonomie, rigueur et réactivité sont des atouts pour réussir dans votremétier
Une bonne disponibilité et une capacité à travailler en autonomie au sein d’une équipe dynamique sontimpératives
Bon niveau d'anglais
Maitrise des outils informatiques (environnement Sales Force serait un plus)

Ce que nous vous offrons:

Nous sommes des esprits curieux, issus d’horizons, perspectives et expériences de vie les plus divers. Nous célébrons toutes les dimensions de la diversité et sommes convaincus qu’elle est le moteur de l’excellence et de l’innovation et qu’elle renforce notre compétence de leader scientifique et technologique. Nous nous engageons pour que toutes et tous aient accès à de riches opportunités de développement, à leur propre rythme.

Rejoignez-nous dans la construction d’une culture d’inclusion et d’appartenance ayant un impact sur des millions de personnes et qui donne à chacune et chacun les moyens d’exprimer son talent et de faire progresser l’humanité !

Postulez dès maintenant et devenez membre de notre équipe diversifiée !

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