Responsable SAV H/F

Contenu de l'offre Responsable SAV H/F chez Michael Page

Description du poste

Rattaché au Directeur Technique, vous traitez les réclamations clients et pilotez les interventions techniques nécessaires à leur résolution afin de concilier au mieux les intérêts du client et ceux du promoteur.
Pour ce faire, vous avez pour missions :

* Participer aux visites de cloisonnement et aux visites de pré-livraison avec les clients,
* Participer aux opérations préalables à la réception de travaux,
* Participer au bon déroulement des opérations de réception des travaux,
* Participer à la livraison des opérations aux clients,
* Veiller à la levée des réserves,
* Assurer la gestion administrative et le suivi technique du parfait achèvement des projets,
* Effectuer un reporting hiérarchique et transverse régulier de votre activité,
* Participer aux réunions d'expertise.

Description du profil

De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans une fonction similaire, en conduite de travaux TCE, en pilotage ou maîtrise d'oeuvre d'exécution de projets immobiliers.
Vous avez une bonne connaissance TCE des techniques de construction et des systèmes d'équipement des bâtiments.
Vous faites preuve de rigueur et de minutie quant à la qualité d'exécution des travaux. Vous avez un excellent relationnel avec vos clients, vos partenaires et vos prestataires. Vous faites preuve de diplomatie.

Conditions et Avantages

Selon profil.