Réceptionniste CDD saisonnier (H/F)

Contenu de l'offre Réceptionniste CDD saisonnier (H/F) chez Molitor

Intérim, CDD "Votre poste a un réel impact en terme de satisfaction dans l'expérience du client. Vous représentez l'esprit et le service de Molitor.

Votre contrat :
Contrat à Durée Déterminée (fin Avril à fin Septembre), 39h par semaine.

Vos avantages :
13e mois, Intéressement, mutuelle, prévoyance, primes individuelles et collectives sur objectifs.

Vos missions :
Interlocuteur/rice privilégié(e) de votre client, vous savez vous adapter à ses demandes, le conseiller, le fidéliser, lui offrir un service personnalisé et mémorable.

Relation Client:
assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du client prendre en compte et anticiper les besoins du client gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client gérer les appels téléphoniques et la boite mail de la réception effectuer les prises de réservation en dehors des heures d'ouverture du service réservation
Commercial:
présenter et proposer au client le programme de fidélité de la marque valoriser les différentes prestations de l'établissement pour optimiser les ventes appliquer et argumenter la politique tarifaire de l'établissement contribuer à la synergie de la place par la dynamisation du renvoi inter-hôtels
Gestion:
assurer les opérations de facturation et d'encaissement gérer le fonds de caisse qui lui est confié Vous avez un minimum d'un an d'expérience en réception d'un hôtel 4 ou 5, vous avez une excellente présentation et élocution. Vous parlez anglais, êtes autonome, rigoureux(se), disponible rapidement.
Vous êtes dynamique, proactif/ve, avez le sens du service, vous souhaitez rejoindre une équipe dont les valeurs sont la solidarité, la créativité et l'humilité, postulez à Molitor."