TÉLÉCONSEILLER - SERVICE CLIENTS H/F

Contenu de l'offre TÉLÉCONSEILLER - SERVICE CLIENTS H/F chez N/C

Description de l'offre

"UPSKILLS est un cabinet de recrutement et d'intérim spécialisés, présent sur toute la France avec 11 bureaux et 70 collaborateurs. Nous répondons aux besoins des entreprises et des candidats en matière d'Intérim et Recrutement, Recrutement top management et Management de transition.Notre client, société a très belle renommée spécialisée dans le secteur du conseil clients recherche son futur Téléconseiller H/F. Au sein du service client, vous assurez les missions suivantes :- La gestion des appels,- La création d'une relation de confiance avec les clients,- L'analyse, le traitement et le suivis administratif des demandes clients,- Le contrôle des délais et de la qualité de service.Cette liste n'est pas limitative."

Profil recherché
"Issu(e) d'une formation BAC +2 minimum dans le secteur de la Banque/assurance, ou NRC.Vous disposez d'un très bon relationnel qui vous permet de bien cerner la demande de vos clients. Vous êtes quelqu'un d'organisé, rigoureux et qui aime travailler en équipe. Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste de conseiller clientèle ou de téléconseiller. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, et vous êtes à l'aise au téléphone."