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Contenu de l'offre Chargé Relation Client H/F chez N2JSoft
N2JSoft recherche …Acteur de référence dans les logiciels de gestion des frais professionnels, N2JSOFT est une FINTECH à taille humaine (80 salariés), éditeur de solutions innovantes en très forte croissance.
Grâce à une équipe - de bonne humeur avant tout - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations nous partageons le projet commun de devenir le leader européen de la gestion des notes de frais.
Si vous deveniez membre de notre équipe support client ?
Être Conseiller support client chez N2J Soft c'est pouvoir :
Assister les utilisateurs sur la solution de gestion de note de frais N2F à savoir :
- Répondre aux demandes clients par téléphone ou via notre outil de ticketing.
- Analyser les demandes clients.
- Apporter des solutions et des conseils sur l'utilisation du logiciel.
- Documenter les demandes et partager avec l'équipe les problématiques rencontrées.
- Tester les nouvelles versions du produit.
- Enrichir la documentation sur le produit.
- Remonter les besoins clients auprès de notre équipe de développement.
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