Graduate Program - Chargé de Relations Clients H/F

Contenu de l'offre Graduate Program - Chargé de Relations Clients H/F chez Newrest

Newrest recherche …
Newrest Group Spécialiste de la restauration hors foyer, est à la recherche d'un(e) chargé(e) des relations clients (H/F) dans le cadre du dispositif de graduate program.
Issue d'une formation ingénieur agroalimentaire ou d'école de commerce, vous êtes jeune diplômé(e) et vous êtes à la recherche d'une expérience internationale, vous avez le goût du challenge, et vous souhaitez participer au développement du groupe Newrest. Cette aventure est faite pour vous !
Rejoindre le graduate program du groupe, c'est l'opportunité de vivre une expérience unique en étant au coeur des enjeux opérationnels et business de la filiale qui vous intègre. Durant cette année de graduate program, vous serez accompagné(e) par un mentor qui contribuera au développement de votre expertise. Vous interviendrez sur différents sujets tels que la relation avec le client contractuel et la relation avec les équipes opérationnelles. Votre persévérance, votre engagement et votre expertise vous amèneront à occuper des postes notamment de responsable relation client et directeur commercial. Votre mobilité géographique et votre appétence pour l'international seront des éléments majeurs pour booster votre carrière.
Rattaché (e) au Directeur d'Unité et au Directeur Général de la filiale, vous avez la charge d'appliquer la politique commerciale en optimisant et garantissant la satisfaction de nos Clients. Le Chargé de Clientèle est l'image de marque du Groupe.
- Assurer et centraliser une communication opérationnelle interne et externe fluide entre le Site et le Client.
- Vérifier les prestations réalisées et livrées en vérifiant le respect des accords commerciaux.
- Mettre à disposition des services, les documents nécessaires au traitement des vols.
- Assurer une excellente relation commerciale avec les Clients.
- Informer le Client des différentes problématiques rencontrées ainsi que les décisions prises en urgence.
- Préparer et coordonner les visites et audits Clients et réaliser un reporting auprès de la Direction.
- Contrôler la cohérence des inventaires de nos Clients avec les Services concernés.
- Tenir à jour l'ensemble des documents Clients ainsi que les documents tels que définis dans la norme ISO 9001.
Profil,
- Ecole de Formation d'Ingénieurs Agroalimentaires ou école de commerce
- Aisance relationnelle
- Autonome
- Pro actif
- Maîtrise de l'anglais

Type de Contrat : contrat à durée déterminée de 12 mois pouvant déboucher sur une collaboration internationale à long terme.

Lieu : Amérique du nord /Europe
À propos de Newrest,
L'humilité, la simplicité, l'efficacité et le sens des responsabilités sont les valeurs de Newrest.
Premier acteur mondial indépendant de la restauration aérienne, détenu à 96, 5% par ses dirigeants, Newrest est le seul opérateur à opérer dans tous les secteurs : restauration aérienne, bases-vie, restauration ferroviaire, restauration et distribution. Avec plus de 36 000 collaborateurs dans 54 pays, le groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 1, 7 milliard d'Euros au cours du dernier exercice 2021/2022.
Rejoindre Newrest, c'est participer à une aventure entrepreneuriale passionnante offrant des opportunités de carrière uniques.