Technicien service client H/F

Contenu de l'offre Technicien service client H/F chez Oberthur Cash Protection

Dijon (21) Temps plein, CDI 25 000 € - 30 000 € par an

Intégré au Service Clients, rattaché au Responsable Service Clients et basé à Dijon si possible, notre technicien service clients aura pour missions :

Assurer la mise en place de nos solutions techniques et celles de nos partenaires Valider la conformité des installations réalisées par nos clients et nos prestataires, et mettre en service les matériels Assurer la maintenance préventive et curative des matériels (électronique, informatique) Assurer les formations des utilisateurs Reporter en interne les informations importantes (demandes clientèles, problèmes qualités, dysfonctionnements…) Assurer le suivi administratif des interventions (bon d’intervention, saisie CRM…) Assurer la livraison de matériel en clientèle et en interne Être proactif dans la connaissance de son matériel, dans l’analyse des incidents et dans les solutions à apporter Préparer et optimiser ses déplacements Être garant du bon fonctionnement de son véhicule (suivi d’entretien, nettoyage…

Déplacements réguliers en France et dans les pays germanophones

Votre profil :

Bac Pro ou BAC+2 en informatique, électronique ou autres domaines (maintenance, montage…) Débutant accepté Permis B exigé

Vos compétences :

Maîtrise de la langue Allemande indispensable (lu, écrit, parlé) Maîtrise de l’anglais serait un plus Connaissance en informatique (Windows, Linux, Pack Office…) Connaissance en maintenance informatique Connaissance en électronique/électricité de base Réactivité et adaptabilité Pédagogue, bon relationnel

STATUT : Technicien

HORAIRES : Journée

Avantages :

Travail à distance possible Titre-restaurant / Panier 13ème mois

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ /an

Langue:

Allemand (Requis)

Télétravail:

Oui