Rattaché(e) au Directeur de résidence, vous assurez le bon accueil des clients à l’hôtel tout au long de leur séjour. Vous planifiez les réservations et l’occupation des chambres, effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements.
MISSIONS PRINCIPALES :
Vous assurez l’enregistrement des réservations Vous accueillez et enregistrez l’arrivée des clients Vous assurez les encaissements Vous vérifiez la propreté des appartements avant attribution Vous gérez les situations de conflit Vous assurez les clôtures journalières Vous veillez au bon déroulement du séjour des clients Vous rendez des comptes au Chef de réception et au Directeur de résidencePROFIL RECHERCHE :
Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +2/+3 dans le domaine de l’hôtellerie et/ou du tourisme, et vous disposez d’une expérience minimum de 1 à 2 ans sur un poste similaire Vous maîtrisez couramment le français et l’anglais Vous êtes à l’aise sur les outils informatiques et bureautiques (Pack Office) Vous êtes une personne souriante et avez une excellente présentation générale Vous avez le sens de la relation client, un bon sens de l’organisation Vous faites preuve de disponibilité et d’implication dans votre travailCONDITIONS :
Type de contrat : CDD d’usage Prise de poste souhaitée : Immédiate Temps de travail : 19 heures par semaine Lieu du poste : Appart’hôtel Odalys City Le Palais Rossini - NICE (06)Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Expérience:
Réception: 2 ans (Souhaité)Formation:
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Souhaité)Lieu:
Nice (06) (Requis)Langue:
3ème langue étrangère (Souhaité) français (Requis) anglais (Requis)La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
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