Missions :
Garantir l’image de l’accueil et de son bon fonctionnement au sein du site ; Accueillir et informer la clientèle de son arrivée à son départ ; Prendre en charge l’hébergement : gestion des réservations en relation avec la centrale, affectation des logements, planning, ménage,…) ; Organiser et gérer les informations tourisme, les excursions (communication, réservation, encaissement, …) ; Manager l’équipe de réception et de ménage (planning, congés, …) ; Gérer les conflits et/ou litiges avec les vacanciers ; Polyvalence sur le bar ;Profil recherché :
Professionnel(le), organisé(e), polyvalent(e), autonome ; Maîtrise de l’anglais ; Maîtrise du Pack office et des outils informatiques Bonne résistance au stress et aux contraintes du métier ; Sens aigu du service client ; Sens de l’écoute et la communication, très bon relationnel ; Excellente présentation ;Conditions contractuelles :
CDD Saisonnier Horaire de travail : 35h Hebdo Début du contrat : dès que possible Fin du contrat : 30/09/2018 Salaire : en fonction du profil Travail le Week-end et jours fériés Travail fractionné Possibilité de logement et repas Avantages Villages Mutuelle et prévoyance Possibilité de titularisation du poste après 2 saisons consécutives en Villages vacances : 13ème mois, ancienneté…La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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Réceptionniste / Le Domaine de Seillac (41)En cliquant ci-dessus sur « S'inscrire » vous accepter nos conditions générales et notre politique de confidentialité
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