Chargé de Relation Clients H/F

Contenu de l'offre Chargé de Relation Clients H/F chez Oriego

Oriego recherche …
Notre client, société familiale spécialisée en transport, logistique et gestion des déchets ménagers et industriels, recherche un chargé de relation clients pour sa filiale dédiée au transport H/F en CDI.

Ce groupe évolue dans un univers innovant et dynamique et connaît une croissance régulière. Il porte des valeurs partagées par ses 1300 salariés : Respect des hommes, authenticité et volonté d'entreprendre.

Au sein de l'exploitation, vous assurerez l'interface entre les clients, et les différents services en internes (exploitation, service commerciales et fonctions supports) et ce tout au long de la réalisation de la demande de transport. Véritable pierre angulaire, vous serez amené à :
- Etablir des devis
- Effectuer le suivi des clients et les relancer si nécessaire
- Organiser les commandes clients
- Analyser les retours d'exploitations et les retours clients, proposer des actions correctives le cas échéant
- Effectuer le suivi des matériels de l'exploitation et le cartographier
- Elaborer un book inventoriant l'ensemble du matériel (remorques...) et leurs caractéristiques (dimensions, poids, cubage...)
- Effectuer le suivi et la mise à jour du fichier listant l'ensemble des sous-traitants