Conseiller Service Client Pharmacie

Contenu de l'offre Conseiller Service Client Pharmacie chez ORKYN'

Vous possédez une excellente expression orale et avait une aisance rédactionnelle.
Vous maîtrisez l'outil informatique.

Plage horaire de 9h00 à 19h00 et travailler 1 samedi matin / mois

Activité d’Air Liquide Healthcare, Orkyn’ est le prestataire leader de la santé à domicile en France avec plus de 1500 collaborateurs. Chaque jour, plus de 160 000 patients bénéficient d’une prise en charge personnalisée dans les domaines de l’assistance respiratoire et des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l’équipement médical à domicile.

Missions :

Rattaché(e) au Responsable du Pôle, vos missions sont:

La prise en charge des appels entrants avec le traitement des demandes de la clientèle

(Pharmacien, Patients, internes...)

Le conseil sur la prestation et le matériel La réalisation des travaux administratifs liés au bon fonctionnement du Service Clients La gestion des dossiers clients via Email et/ou appel sortant L'interface avec les équipes commerciales et terrain

Vous travaillerez au sein d'une équipe de 25 personnes dont le but est de fidéliser la relation avec nos clients Pharmaciens à travers le conseil afin d'apporter une qualité de prise en charge du patient à son domicile

Profil :

Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage, Contrat pro

Avantages :

Participation au Transport Titre-restaurant

Horaires :

Du Lundi au Vendredi Repos le Week-end

Expérience:

conseiller service client pharmacie ou similaire: 1 an (Souhaité)

Télétravail:

Non