Sous la responsabilité directe du Directeur Technique, vos missions seront :
• Assurer la planification et le suivi des demandes d'intervention auprès de notre Service Après-Vente,
• Apporter le support logistique et technique nécessaire à nos Techniciens SAV,
• En lien avec les usines du Groupe, apporter l'assistance technique à nos clients et à nos Techniciens,
• En lien avec le magasin, s'assurer de la disponibilité des pièces détachées nécessaires aux interventions,
• De manière générale, garantir à notre clientèle la qualité de notre SAV et de mettre en place un suivi de la satisfaction clients.
De formation technique Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins une expérience en tant que Responsable SAV dans un environnement industriel. Doté d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe.
Des déplacements sont à prévoir chez des clients. Un bon niveau d'anglais technique est indispensable.
Conditions et Avantages
Salaire + véhicule de fonction.
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