Responsable Service Client/Admin. des ventes (Dépt Biologics testing)

Contenu de l'offre Responsable Service Client/Admin. des ventes (Dépt Biologics testing) chez PATHOQUEST

75013 Paris 13e CDI 35 000 € - 45 000 € par an

PathoQuest est une société de biotechnologie, spin off de l’institut Pasteur, qui propose des solutions innovantes pour le diagnostic des maladies infectieuses et la sécurisation des produits pharmaceutiques d’origine biologique. Notre approche métagénomique est basée sur une plateforme de séquençage NGS (Next Generation Sequencing) et permet une recherche non orientée d’agents infectieux et la caractérisation génétique des biomédicaments.

Notre business unit « Biologics Testing » propose aux acteurs de l’industrie biopharmaceutique un service expert en génomique réalisé conformément aux Bonnes Pratiques de Laboratoire pour la sécurité sanitaire et génétique des Bio-médicaments et Vaccins. Notre offre intégrée comprend la préparation spécifique des échantillons biologiques, le séquençage, l’analyse bioinformatique à l’aide d’une base de données génomiques et d’un pipeline de logiciels propriétaire et l’édition d’un rapport d’expert.

Des acteurs de premier plan de l’Industrie des Biotechnologies et de la Pharma nous font confiance. Aujourd’hui en forte croissance, grâce notamment à un partenariat avec Charles River Laboratories, nous renforçons notre pôle commercial et marketing.

Missions

Rattaché(e) au Chief Marketing and Commercial Officer et en support de l’activité commerciale de son partenaire, votre mission est de garantir un service performant et innovant à l’ensemble de nos clients dans l’objectif de les fidéliser et de les satisfaire.

Conception des offres commerciales en étroite collaboration avec les équipes scientifique, technique, opérationnelle, marketing et commerciale Recherche et suivi de nouveaux prospects (Emailing, appels téléphoniques, suivi des campagnes marketing…) et mise à jour de notre CRM Gestion administrative des commandes, facturation Support opérationnel à l’ensemble de l’équipe vente et marketing (congrès, workshop, plan marketing, plan de communication) Suivi et animation de la satisfaction client

Description du profil

Avoir idéalement une double formation commerciale et scientifique Bac+3 avec 5 ans d’expérience minimum Un excellent niveau d’anglais est indispensable Doté(e) d’un excellent contact client Maîtrise des outils de bureautique et logiciels de CRM Une expérience dans une société de prestations de service (CRO) serait un plus

Le poste proposé requiert de l’autonomie, une forte capacité d’adaptation dans un environnement en pleine croissance, et une aptitude particulière à la communication (interne et avec le client)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 35 000,00€ à 45 000,00€ /an

Expérience:

activité commerciale et scientifique (biologics testing): 5 ans (Requis)

Langue:

anglais (Requis)