ASSISTANT SERVICE CLIENT E-COMMERCE H/F EN ALTERNANCE

Contenu de l'offre ASSISTANT SERVICE CLIENT E-COMMERCE H/F EN ALTERNANCE chez PEGGY SAGE

Bonneville (74) Temps plein, Contrat pro 1 817 € - 2 221 € par mois

Peggy Sage est une marque professionnelle distribuée via un réseau sélectif mondial de magasins et de distributeurs agréés. Dans le cadre de notre développement, nous renforçons notre service E-Commerce, nous recrutons :

Assistant Service Client E-Commerce en Alternance (H/F)

Siège Bonneville 74130

Rattaché(e) au service Administration des ventes, vos missions seront les suivantes :

ü Accueil et standard téléphonique

ü Validation comptes BTB - Etudiants

ü Suivis et litiges transport

ü Contrôle prestataires

ü Réclamations et demandes clients

ü Facturation - suivi des remboursements - rapprochements bancaires

ü Clôture de fin de mois

ü Entretiens des datas et BDD

ü Participation à l’élaboration des outils informatiques

ü Participation projets d’améliorations et d’évolutions

ü Rapport d’activité hebdomadaire

ü Effectuer un reporting chiffré

Vous faites partie d’une équipe. Une formation en interne vous permettra d’intégrer efficacement le poste.

Profil et compétences :

Vous justifiez d’une formation initiale de type Bac+2 minimum dans la gestion, les relations clients, la vente en ligne et vous vous destinez à une formation e-business.

Vous maîtrisez l’Allemand, le Néerlandais serait un plus.

Dynamique et énergique, vous avez un bon relationnel et vous aimez le travail en équipe. Vous êtes organisé(e) et vous savez gérer vos priorités. Vous maîtrisez les outils du Pack Office et êtes à l’aise avec Internet.

Vous souhaitez intégrer une société connue pour la qualité de ses produits à l’échelle internationale qui vous permettra de vous épanouir pleinement dans un poste diversifié et riche en développement de compétences ? Alors n’hésitez plus, faites-nous parvenir votre candidature !

Type de contrat : contrat d’apprentissage ou de professionnalisation d’un an.

Lieu de poste : Bonneville – siège social

Rémunération : Salaire fixe, Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur, Participation aux résultats de l’entreprise.

Merci d’envoyer CV et lettre de motivation sous la référence : E-Commerce

Toutes les candidatures reçues autrement que par voie électronique, ou incomplètes, ne seront pas étudiées.

Avantages :

Épargne salariale

Type d'emploi : Temps plein, Contrat pro

Salaire : 1 817,00€ à 2 221,00€ /mois

Expérience:

assistant ou similaire: 1 an (Souhaité)

Formation:

Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Langue:

NEERLANDAIS (Souhaité) ALLEMAND (Requis)

Télétravail:

Temporairement en raison du COVID-19