Réceptionniste bilingue H/F

Contenu de l'offre Réceptionniste bilingue H/F chez Pôle Emploi

Facilit Entreprise recrute pour un camping 3 étoiles idéalement situé à Marseillan Plage, un ou une réceptionniste bilingue Anglais. Un camping à l'esprit familial et traditionnel dans un cadre naturel et préservé . Poste : - Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix, les prestations proposées par l'établissement, et les activités extérieures au camping. - Check in, check out - Prise de réservation en direct ou par téléphone - Traiter des litiges clients - Assurer l'accueil téléphonique - Assurer une relation client de qualité auprès d'une clientèle internationale - Réaliser l'encaissement des règlements de séjour Poste trilingue Français, Anglais, Allemand; L'Allemand courant est obligatoire. Poste à pourvoir de Mi-Mars à Mi-Octobre Modulation du temps de travail : - De Mi-Mai à Fin Juin et Septembre 28h50 - Juillet et Août entre 40h et 45h - 15 premiers jours d'Octobre 28h Poste non logé. Qualification: Employé qualifié Profil recherché: Expérience: 4 mois - Sur même poste Formation: Bac+2 ou équivalents Langue(s): Anglais Compétences recherchées: Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... Répondre aux demandes des clients durant leur séjour Établir une facture Réactivité Sens de la communication Autonomie