PREMIER(ERE) DE RECEPTION (H/F)

Contenu de l'offre PREMIER(ERE) DE RECEPTION (H/F) chez

CONTRAT A POURVOIR POUR LA SAISON LOURDAISE 2022 + QUELQUES JOURS EN FÉVRIER
Au sein d'un Hôtel *** d'une capacité de 96 chambres, sous serez chargé(e) de l'accueil téléphonique et physique de la clientèle, la prise de réservations, la facturation et les encaissements.
Vous êtes impérativement expérimenté(e) sur le poste.
Poste nourri mais non logé.
Connaissance du logiciel CHAMBER'S souhaité




Conditions particulières

# Expérience : 2 ans - SAISON LOURDAISE

# Qualités professionnelles :
- Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable)
# Compétences :
- (Souhaitée) Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - (Souhaitée) Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - (Souhaitée) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... - (Souhaitée) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - (Souhaitée) Établir une facture - (Souhaitée) Réaliser un suivi d'activité - (Souhaitée) Clôturer une caisse - (Souhaitée) Réaliser un suivi des encaissements - (Souhaitée) Traiter des litiges clients - (Souhaitée) Contrôler des moyens de paiement
# Langues :
- (Exigée) Anglais - (Exigée) Espagnol