Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre disponibilité ,votre dynamisme et votre capacité à gérer le stress, ce poste est fait pour vous !
Responsabilités et missions
- Assurer l'accueil et l;e départ du client dans le respect des procédures internes.
- Renseigner et accompagner le client tout au long de son séjour.
- Gestion de la facturation et de l'encaissement des prestations.
- Gestion du fond de caisse.
- Traiter les demandes de réservation par téléphone, par mail et en direct.
Qualifications et compétences
- Vous appréciez le travail en équipe.
- Esprit de service, sens commercial, capacité d'écoute et d'adaptation.
- Amplitude horaire de travail de 06h45 à 23h30 y compris les weekends.
- Une expérience de 1 ans dans l’hôtellerie est exigée.
Avantages
Mutuelle d'entreprise.
13ème mois, Intéressement, participation.
Remboursement titre de transport 100%.
Parking gratuit mis à disposition.
Restauration sur place.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 600,00€ à 1 800,00€ /mois
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 700,00€ à 1 800,00€ /mois
Expérience:
Hotellerie: 1 an (Requis)La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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