Chargé de relation client H/F

Contenu de l'offre Chargé de relation client H/F chez Private Green

Private Green est la nouvelle start-up des Ventes privées. Nous sommes spécialisés dans le secteur du bio, produits éco-responsable et naturels…

Private Green est soutenu par Bébé Boutik, leader des Ventes privées spécialisé dans le secteur bébé, enfant et maman, Bébé Boutik fait partie des champions de la croissance en se classant 13ème sur 500 entreprises. Plus de 2 000 Marques leur ont fait confiance et utilisent leur canal de distribution.

Nous sommes au démarrage d’une belle aventure.

Si vous aimez le challenge venez nous rejoindre et participer à nos futurs projets.

Comme tout site e-commerce, nous accordons une importance particulière au service apporté à nos clients.
Ce service doit être irréprochable.
L’efficacité, la disponibilité, la diplomatie, sont nos maîtres mots.

Nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) de Relation Client qui souhaite rejoindre une équipe dynamique et s’investir à 200% pour répondre aux exigences clients.

Rattaché au gérant, vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec l’équipe en place et les différents services de l’entreprise.

MISSIONS : Votre mission principale sera de répondre aux besoins clients

Réponse aux mails clientsPrendre tous les appels téléphoniquesMener à bien les problèmes fournisseurs avec les acheteurs, l'ADV, la logistiqueMener à bien les problèmes de transport / enquêtes poste, Mondial RelayGestion des gestes commerciaux et remboursements.Réponse aux réseaux sociauxTraitement des SAV

PROFIL :

Formation : Bac+2Expérience : 1ere expérience exigéeCompétences techniques : la maîtrise d’Excel est appréciéeQualités requises : Excellente élocution et orthographe, rigueur, organisation, sens du service.Esprit « Start-Up » (autonomie, sens des responsabilités, esprit d’équipe)Fort intérêt pour l’e-commerce.

CONDITIONS :

+ CDI (35h /surcroît lié aux commandes de Noël)

Début : mars 2021

Date de début prévue : 01/03/2020

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Date de début prévue : 01/03/2021

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

Participation au Transport

Horaires :

Du Lundi au Vendredi

Rémunération supplémentaire :

13ème MoisHeures supplémentaires majorées

Formation:

Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Souhaité)

Télétravail:

Temporairement en raison du COVID-19