Responsable RH filière métiers "Service Clients" H/F

Contenu de l'offre Responsable RH filière métiers "Service Clients" H/F chez PRO BTP Groupe

Responsable RH filière métiers "Service Clients" H/F

Ce poste en création s’inscrit dans un projet de réorganisation des Ressources DRH afin de mieux répondre aux enjeux de transformation de PRO BTP et mieux accompagner les Directions Métiers dans leurs missions et projets.

En tant que Responsable RH Métier « Service Clients », rattaché à la DRH, votre mission est de déployer la stratégie RH au niveau de votre filière métier en lien avec les directeurs, les managers et les centres d’expertise RH (Recrutement, formation, paie/administration du personnel, etc…).

En tant que manager, vous animez et pilotez l’équipe des RRH et Chargés RH de proximité de votre périmètre et accompagnez votre équipe dans le développement de leurs compétences

Plus précisément :

Sur le volet accompagnement et projets

Vous participez aux comités de direction des filières métiers et pilotez et coordonnez l'ensemble des projets de la filière métier dans leur dimension RH (accompagnement des managers, notes aux instances, suivi des plans d’action, reporting,…)

Vous veillez à l’application et au respect des procédures RH sur son périmètre

Vous accompagnez les managers sur l’ensemble des sujets liés à la filière métier (développement des compétences, mobilité, campagnes d’entretiens, rémunération, droit social, pratiques managériales...)

Sur le volet Talents et Compétences

Vous identifiez les besoins en recrutement des filières métiers et les partager avec le centre d’expertise Recrutement afin de construire le plan de recrutement et en suivre le déploiement

Vous réalisez la revue des entretiens de carrières et mobilité et des formations nécessaires à l’accompagnement de l’évolution des collaborateurs

Vous réalisez la revue des entretiens liés au onboarding (intégration) et offboarding (départ) pour le périmètre concerné

Vous co-animez avec les Responsables RH de proximité la mobilité et les comités carrières

Vous pilotez les campagnes de rémunération en lien avec le Comp&ben

Sur le volet Relations sociales et QVCT

Vous assurez un appui au dialogue social sur les transformations de la filière métier en lien avec le centre d'expertise Affaires sociales et/ou QVCT

Vous participez à la préparation et/ou la présentation le cas échéant aux instances représentatives du personnel des dossiers de la filière

Vous mettez en œuvre des plans d’actions et assurez le suivi des dossiers en lien avec le centre d'expertise QVCT et animez des réunions d’équipe liées aux RPS

Poste basé à Paris 6 (siège) et nécessitant des déplacements réguliers en France

Votre profil

Vous êtes un professionnel des RH confirmé par 10 ans d’expérience en tant que Généraliste (mobilité, gestion de carrières, rémunération, QVCT…) de préférence dans le service client tous domaines. Vous avez contribué à des projets de transformation à fort enjeux et avez accompagné les managers/directeurs dans la conduite du changement de leurs organisations. Vous avez un bon relationnel et une première expérience en management.

Rejoignez PRO BTP afin de contribuer au déploiement du plan stratégique du Groupe.

Et après ?

Notre métier est d’accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction. Mais pour nos collaborateurs, que fait-on ?

Vos avantages et votre rémunération :

• Rémunération annuelle brute comprenant un 13ème mois et une prime vacances au prorata du temps de présence.

• Accord télétravail et dispositions pour les salariés aidants ou en situation de handicap

• 27 jours de congés, 17 RTT et compte épargne temps (CET)

• Tickets restaurant ou restaurant d’entreprise

• Et la liste est encore longue …

Dès votre entrée dans notre Groupe, afin de faciliter votre intégration, vous découvrez notre environnement, nos domaines d’expertise, nos process et bénéficiez d’un parcours de formation personnalisé.

Tout au long de votre carrière, nous vous accompagnons pour vous aider à donner du sens et de nouvelles perspectives à votre parcours professionnel

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