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Contenu de l'offre Assistant service client H/F chez PRONADIS
La société PRONADIS, acteur historique de la distribution de produits BIO en magasins spécialisés, recherche dans le cadre de son développement un/une assistant(e) Service client pour accompagner le pôle SAV de l’entreprise.
Vos Missions seront les suivantes :
- Assurer le suivi de toutes les réclamations par mail, téléphone...
- Etre garant de la prise en charge du client en traitant, suivant et analysant son besoin.
- Etre force de proposition pour améliorer la qualité et l’efficacité du traitement.
Profil recherché :
- Expérience similaire et réussie dans le domaine agro-alimentaire conseillée.
- Assistant(e) service client et/ou ADV: 1 ans (Requis)
Atouts essentiels :
- Rigoureux(se) et Méthodique
- Dynamique
- Réactif, Réactive
- Empathie et patience
- Expérience Service client
- Autonome
- Maîtrise exigée de L'orthographe et des outils informatiques (packs office).
La connaissance de Divalto serait un véritable plus.
Documents requis pour postuler :
- CV et Lettre de motivation, sans celle-ci la candidature ne sera pas examinée
Salaire : 1768€ Brut + Participation
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 768,00€ par mois
Horaires :
Travail en journéeRémunération supplémentaire :
Prime annuelleExpérience:
Service client: 1 an (Souhaité)Télétravail:
Non
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