Réceptionniste polyvalent(e) de nuit en hôtellerie (h/f)

Contenu de l'offre Réceptionniste polyvalent(e) de nuit en hôtellerie (h/f) chez Radisson blu

Dans le cadre de vos fonctions de Réceptionniste de Nuit, vous serez en charge de : Accueillir le client (tant au téléphone qu’à l’hôtel) et effectuer le check in Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l’hôtel Garantir la qualité de la prestation proposée au client Etablir la facturation selon les éléments fournis par tous les services de l’hôtel Assurer la clôture des opérations de la journée Suivre le cahier de consignes de nuit Etablir chaque nuit un rapport des activités et des incidents intervenus et passer les consignes à l’équipe de jour Fidéliser le client Etre responsable du fond de caisse qui vous est confié pendant votre service Encaisser les séjours des clients et préparer les factures d Profil : Sourire,Sens de l’organisation,Esprit d’équipe, Capacité d’écoute, Maîtrise de soi, Sens commercial, Polyvalence, Réactivité, Connaissance d’Opéra CDD à terme imprécis Langues : Anglais Très bon ExigéCette langue est indispensableInformations complémentairesSecteur d’activité : Hôtels et hébergement similaire Experience : Débutant accepté Formation : Bac ou équivalent Hôtellerie restauration