Contenu de l'offre ASSISTANT SERVICE CLIENTS NATIONAUX (F/H) chez RANDSTAD

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ASSISTANT SERVICE CLIENTS NATIONAUX (F/H)

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Référence : 001-647-0008044_10C
Date de dépot : 18/04/2019
Entreprise : Randstad

Descriptif Description : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les solutions d'hygiène pour les professionnels, un(e) Assistant(e) service grands comptes (F/H).

Vous êtes en charge de la partie administrative des clients du service Grands comptes et avez en charge des missions variées :

Vous élaborez et communiquez des statistiques de pilotage de l'activité des Grands Comptes : chiffre d'affaires facturé aux clients, Traitement des analyses statistiques spécifiques, Suivi et mise à jour des tableaux de bord de pilotage d'activité, Compilation des remontées terrain.

Vous suivez administrativement les clients Grands Comptes : Gestion et mise à jour des fiches et des fichiers clients sous le réseau, Réception et Gestion des commandes centralisées, Organiser/ Préparer les visios commerciales avec les sites permettant d'animer les actions commerciales des Grands Comptes pour leurs clients, Etablissement et contrôle des marges commerciales et vérification de leur adéquation avec les systèmes d'information existants, Etablissement des documents administratifs des dossiers de consultation, Suivi en relation avec le Contrôleur de Gestion des prix d'achat spéciaux, Gestion des demandes d'échantillons des Négociateurs grands comptes, Contrôle des produits arrêtés par le Marketing, Alerter le client national en cas de dysfonctionnement de la chaîne logistique, Contribuer à la résolution des litiges avec le Grand Compte

Vous communiquez les informations clients : Préparer et diffuser les informations internes à destination des commerciaux des sites, Préparer et diffuser les communications externes à destination des clients (e-mailing), Relaie les problèmes qualité sous la supervision des Responsables Grands Comptes, Communique en tant que de besoin toute information auprès des fonctions supports de l'entreprise

Vous suppléez ponctuellement aux absences de ses collègues de manière à assurer la continuité du service.

Vous effectuez des tâches prolongées en position assise et sur écran.

Vous assumez une charge nerveuse liée au respect des délais de réponse.

Profil recherché Profil recherché : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avez au moins 2 années d'expérience sur le même type de poste.
Mais surtout vous avez le goût des chiffres et êtes très à l'aise avec EXCEL (Tableaux croisés dynamiques).
La connaissance de SAGE X3 est un plus.
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission : Rhône-Alpes - Genas
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Non
Contrat : Temporaire
Durée du contrat : 6 mois
Début de la mission : 06/05/2019
Salaire : 12 Horaire

Entreprise Nom de l'entreprise : Randstad
Site Web : http://www.randstad.fr
Agence : Randstad Décines
Adresse : 32 RUE DE LA REPUBLIQUE
69150 Decines Charpieu
Téléphone : 0472056363
Fax : 0472056360


\nVotre agence, P\u00f4le d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunit\u00e9s d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carri\u00e8re.

Nous recherchons pour le compte de notre client, sp\u00e9cialis\u00e9 dans les solutions d'hygi\u00e8ne pour les professionnels, un(e) Assistant(e) service grands comptes (F\/H).

Vous \u00eates en charge de la partie administrative des clients du service Grands comptes et avez en charge des missions vari\u00e9es :
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\nVous \u00e9laborez et communiquez des statistiques de pilotage de l'activit\u00e9 des Grands Comptes : chiffre d'affaires factur\u00e9 aux clients, Traitement des analyses statistiques sp\u00e9cifiques, Suivi et mise \u00e0 jour des tableaux de bord de pilotage d'activit\u00e9, Compilation des remont\u00e9es terrain.
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\nVous suivez administrativement les clients Grands Comptes : Gestion et mise \u00e0 jour des fiches et des fichiers clients sous le r\u00e9seau, R\u00e9ception et Gestion des commandes centralis\u00e9es, Organiser\/ Pr\u00e9parer les visios commerciales avec les sites permettant d'animer les actions commerciales des Grands Comptes pour leurs clients, Etablissement et contr\u00f4le des marges commerciales et v\u00e9rification de leur ad\u00e9quation avec les syst\u00e8mes d'information existants, Etablissement des documents administratifs des dossiers de consultation, Suivi en relation avec le Contr\u00f4leur de Gestion des prix d'achat sp\u00e9ciaux, Gestion des demandes d'\u00e9chantillons des N\u00e9gociateurs grands comptes, Contr\u00f4le des produits arr\u00eat\u00e9s par le Marketing, Alerter le client national en cas de dysfonctionnement de la cha\u00eene logistique, Contribuer \u00e0 la r\u00e9solution des litiges avec le Grand Compte
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\nVous communiquez les informations clients : Pr\u00e9parer et diffuser les informations internes \u00e0 destination des commerciaux des sites, Pr\u00e9parer et diffuser les communications externes \u00e0 destination des clients (e-mailing), Relaie les probl\u00e8mes qualit\u00e9 sous la supervision des Responsables Grands Comptes, Communique en tant que de besoin toute information aupr\u00e8s des fonctions supports de l'entreprise
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