Réceptionniste de nuit - Night auditor (H/F)

Contenu de l'offre Réceptionniste de nuit - Night auditor (H/F) chez

Vous êtes en charge du service accueil réception de l'hôtel.
Vous prenez en charge les clients à leur arrivée.
Vous facilitez le déroulement de leur séjour, assurez les demandes de services divers, et encaissez les règlements au départ des clients.
Vous travaillez 2 nuits par semaine : vendredi et samedi
Vous effectuez la clôture administrative et du logiciel la nuit.


Conditions particulières

# Expérience : 1 an - Dans hôtel haut de gamme

# Qualités professionnelles :
- Autonomie (Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue. Exemple : travailler efficacement sans responsable) - Rigueur (Capacité à respecter les règles et codes de l’entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude. Exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction) - Réactivité (Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d’urgence / d’importance. Exemple : faire preuve de dynamisme, vivacité, énergie, comprendre vite)
# Formations :
- (Souhaitée) Bac+2 ou équivalents - Hôtellerie - (Exigée) Bac ou équivalent - Hôtellerie
# Compétences :
- (Exigée) Très bon niveau d'anglais - (Souhaitée) Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - (Souhaitée) Clôturer une caisse - (Souhaitée) Établir une facture - (Souhaitée) Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - (Souhaitée) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - (Souhaitée) VEGA
# Langues :
- (Exigée) Anglais Très bon Exigé