Réceptionniste en hôtellerie polyvalent(e) (H/F)

Contenu de l'offre Réceptionniste en hôtellerie polyvalent(e) (H/F) chez

Vous rejoindrez une équipe de 2 personnes.
Vos missions seront:
- accueil personnalisé de la clientèle
- gestion des formalités administratives (prise de réservation en direct ou au téléphone, facturation, information etc.)
- traitement du courrier et des courriels
- gestion du logiciel de réservation et planning OTA
- mise en place du petit déjeuner et service
- entretien (ménage) de la réception et de la salle de petit déjeuner
- contrôle des chambres
- ménage des chambre (ponctuel)

Astreintes de nuit à prévoir pour permettre une présence à l'hôtel (1 à 5 fois par semaine).

Vos qualités et compétences:
- sens du contact et qualités d'accueil
- respect des procédures et des normes de l'enseigne
- vous contribuer activement au développement du CA grâce à votre savoir-faire (en vente/ hôtellerie et informatique) et à votre savoir-être
- polyvalence et réactivité
- maîtrise de la langue française
- bon niveau d'anglaise

Profils débutants acceptés si première expérience en vente ou accueil.
Possibilité de temps de travail plus long (jusqu'au temps plein) suivant l'augmentation de la charge de travail.


Conditions particulières

# Expérience : Débutant accepté

# Compétences :
- (Souhaitée) Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - (Souhaitée) Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - (Souhaitée) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... - (Souhaitée) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - (Souhaitée) Établir une facture
# Langues :
- (Exigée) Anglais
# Salaire :
Horaire de 10,48 Euros