Réceptionniste et Relation propriétaire (H/F)

Contenu de l'offre Réceptionniste et Relation propriétaire (H/F) chez

De nature avenante et enthousiaste, vous avez un don pour la relation client.

Vous serez en charge de prendre en compte les demandes des propriétaires de Mobil-home. Suivi des réparations et des commandes liés aux pièces détachées et accessoires des mobil homes et au service après-vente. Gestion des dossiers clients, des litiges et finalisation des livraisons

Vous aurez pour missions de participer, créer et d'organiser des évènements pour nos propriétaires.

Vous serez également en support de notre équipe de la réception.

Contrat du 1er février au 15 novembre 2021.
Les entretiens de recrutement se dérouleront à la mi-janvier.


Conditions particulières

# Expérience : 2 ans - exigée en réception

# Qualités professionnelles :
- Travail en équipe (Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l’entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés. Exemple : aider ses collègues, savoir demander de l’aide) - Sens de la communication (Capacité à transmettre clairement des informations, à échanger, à écouter activement, à réceptionner des informations et messages et à faire preuve d’ouverture d’esprit. Exemple : être à l’écoute, être attentif aux autres) - Sens de l’organisation (Capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité)
# Compétences :
- (Souhaitée) Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - (Souhaitée) Contrôler des moyens de paiement - (Souhaitée) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... - (Souhaitée) Établir une facture - (Souhaitée) Réaliser un suivi des encaissements - (Souhaitée) Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - (Souhaitée) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - (Souhaitée) Traiter des litiges clients
# Langues :
- (Souhaitée) Anglais Bon Souhaité
# Salaire :
Mensuel de 1648,00 Euros sur 12 mois (Logement possible)