RECEPTIONNISTE POLYVALENT-E /FRONT DESK AGENT (H/F)

Contenu de l'offre RECEPTIONNISTE POLYVALENT-E /FRONT DESK AGENT (H/F) chez

Contrat à compter de mi MAI - poste logé et nourri (contre participation forfaitaire)

Anglais exigé. De formation Bac+2 Hôtellerie-Restauration OU Responsable Hébergement, sinon vous avez une expérience sur un poste identique d'1 an à minima.
Vous accueillez les clients dans le respect des attitudes et comportements du Club Méditerranée ; vous êtes disponible pour fournir au client le SERVICE conforme aux standard du CLUB MED. Vous participez au développement des recettes du service. Vous êtes garant-e de la gestion de votre caisse.
Tâches: Accueil et renseignement /enregistrement des arrivées et départs/gestion du standard téléphonique/veille à tenir à dispo- sition la documentation et information à l'attention de la clientèle/encaissements factures + contrôler les opérations différées/ collaboration avec les autres services (personnel d'étage/de la restauration/de la lingerie...)/ développer les ventes internes et assurer la facturation.


Conditions particulières

# Expérience : 1 an - sur poste identique

# Formations :
- (Souhaitée) Bac+2 ou équivalents - hôtellerie restauration
# Compétences :
- (Souhaitée) Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - (Souhaitée) Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - (Souhaitée) Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... - (Souhaitée) Répondre aux demandes des clients durant leur séjour - (Souhaitée) Établir une facture - (Exigée) Bilingue ANGLAIS impérativement - (Exigée) Maîtrise del'outil informatique - (Exigée) Polyvalence et organisation - (Exigée) Professionnalisme/Diplomatie/Sens de l'Accueil
# Langues :
- (Exigée) Anglais
# Salaire :
Mensuel de 1732,25 Euros sur 12 mois