Missions
Dans une résidence de tourisme, sous l'autorité du Responsable de site vous assurez des missions liées à l’accueil des vacanciers et aux procédures d’"arrivées-départs". Vous assurez également des tâches liées à l'information auprès des clients, à la préparation des dossiers d'accueil, à la permanence téléphonique, à la tenue du planning, à l’encaissement des clients, à la promotion des services et activités proposées au sein de la résidence et de la station Vous assurez le suivi des demandes clients et vous en reportez quotidiennement à votre responsable de service.Doté(e) d’un esprit d'équipe et d’une polyvalence ponctuelle sur les autres services (ménage par exemple) vous contribuerez à l'ambiance accueillante et conviviale de la résidence.
Profil
Doté(e) d’un sens de l’accueil et d’une excellente présentation, vous justifiez au minimum de 3 ans d'expérience en résidence de tourisme sur le même type de poste. . Candidat H/F possédant une Formation accueil-tourisme-loisirs ou domaines similaires est un plus. Anglais obligatoire.
La connaissance du logiciel Resalys souhaitée.
Vos principales qualités :
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Organisé, rigoureux, polyvalent, à l’écoute,
- Autonome
- Bonne pratique de l'informatique
- Grande disponibilité (pratique souvent des horaires décalés)
Logement possible sur place.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Expérience:
Réception: 1 anFormation:
Baccalauréat / Niveau bacLangue:
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