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Contenu de l'offre Chargé de qualification et standardiste H/F chez RISO FRANCE
RISO KAGAKU Corp., fabricant japonais, conçoit des matériels d’impression professionnels (duplicopieurs numériques et imprimantes jet d’encre de production) distribués auprès de différents types de clients (BtoB) : établissements scolaires et écoles supérieures, associations, administrations, imprimeurs, centres de reprographie et prestataires éditiques…
RISO FRANCE, première filiale du groupe en termes de résultats, recherche un(e) chargé (e) de qualification et standardiste pour accompagner son développement et renforcer ses équipes.
Rattaché(e) à la Responsable Télémarketing & CRM, nous vous proposons une expérience au sein d’un environnement et d’équipes dynamiques.
Vos missions :
CHARGÉ (E) DE QUALIFICATION
‒ Qualifier au quotidien le fichier clients et prospects par une saisie des données dans le CRM, afin de garantir la qualité de la base de données ;
‒ Effectuer des opérations de qualification par téléphone auprès de clients ou prospects ;
‒ Gérer le suivi des leads/demandes de contacts ;
‒ Assurer un service de « support par téléphone » et répondre avec réactivité aux demandes des équipes commerciales concernant le fonctionnement du CRM.
STANDARDISTE
‒ Assurer le remplacement de la standardiste lors de ses congés / absences
‒ Accueil des visiteurs
‒ Accueil téléphonique
‒ Gestion courrier départ/arrivée et réception des colis
Votre profil :
Dynamique et enthousiaste, vous aimez le travail en équipe et vous impliquer dans votre travail.
Votre grande rigueur et précision seront indispensables pour mener à bien votre mission en respectant les procédures en place, tout en étant capable de polyvalence et d’adaptabilité.
Vous avez des qualités d’expression orale et écrite avec un bon niveau d’orthographe afin de nous garantir une qualité d’accueil téléphonique et physique pour la prise du standard.
La maîtrise des outils informatiques (Pack Office) est nécessaire.
Poste à pourvoir immédiatement.
Poste basé au siège social à Lyon
Durée du contrat : 4 mois
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 1 800,00€ à 1 900,00€ par mois
Avantages :
Participation au TransportTitre-restaurantHoraires :
Repos le Week-endTravail en journéeTélétravail:
Non
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