Assistant service client H/F

Contenu de l'offre Assistant service client H/F chez RTP

Notre Entreprise

Groupe international dans le domaine de la Plasturgie, spécialisé dans la fabrication de thermoplastiques spéciaux vous propose de rejoindre son équipe de 90 collaborateurs sur le site français de Beaune (21).

Afin de renforcer notre service client européen basé à Beaune, nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Client dans le cadre d’un CDI. Ce poste est à pouvoir dès que possible.

Poste et missions

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du Service Clients, vous serez en charge de :

- Traiter les commandes et assurer le suivi administratif des différents clients basés en Europe et à l’international,

- Tenir le standard téléphonique,

- Gérer les demandes documentaires et les échantillons des clients,

- Tâches administratives (tableaux de bord, préparation de documents pour diverses réunions et comptes-rendus au siège US),

- Être en relation quotidienne avec les autres sites en Europe, Etats-Unis, Chine et Singapour.

Profil recherché

De formation bac +2 type Gestion Administrative et Commercial / LEA, vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire y compris de l’alternance.

La maîtrise de l'anglais est impérative, celle de l’allemand fortement souhaitée.

Votre pratique du français vous permet de vous exprimer facilement tant à l’écrit qu’à l’oral.

Vous maîtrisez le pack office et avez déjà utilisé un ERP.

Qualités requises :

Votre aisance relationnelle vous permet d’échanger quotidiennement avec notre équipe de Commerciaux, mais également avec les clients internes et externes de l’entreprise.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) ? Vous êtes autonome et savez gérer votre stress ? Alors n’hésitez pas, adressez-nous votre lettre de motivation, CV et prétentions salariales.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 000,00€ à 29 000,00€ par an

Avantages :

Participation au Transport Titre-restaurant

Horaires :

Travail en journée

Mesures COVID-19:
Pour protéger au mieux nos salariés, nous fournissons des masques, du gel hydroalcoolique.

Expérience:

assistant service client h/f ou similaire: 1 an (Souhaité)

Télétravail:

Non