Parlons de votre future mission
La division Customer Support & Services (CSS) est le réseau après-vente de Safran Aerosystems (SAO), acteur majeur des équipements et des systèmes embarqués pour les avions et les hélicoptères.
Pour pouvoir livrer nos clients dans le respect de nos engagements coût, qualité, délais, nous devons être capables d'analyser leurs besoins futurs afin d'anticiper, de planifier, d'organiser et d'optimiser tout au long de notre processus de production, depuis l'expression de la demande client jusqu'à la livraison du produit. Dans ce contexte, la revue de la demande et l'établissement d'un Forecast fiable et partagé est un enjeu crucial.
Rattaché(e) au Responsable Demande mondiale de la division CSS, votre rôle principal est d’établir le Forecast des activités Service (Spare et Repair), le revoir avec les différents intervenants et le communiquer aux Divisions et Shops de réparation. A ce titre, vous avez les missions suivantes :
- Etablir mensuellement le Forecast de la Demande Spare et Repair.
- Mesurer la fiabilité et la stabilité du Forecast.
- Piloter des réunions pluridisciplinaires (Marketing, Sales, Product Support...) pour analyser et partager les hypothèses de Forecast.
- Consolider les données causales (Forecast Client, Campagne de vente, Retrofit...) et les intégrer dans l'APS (Syncron).
- Animer la Demand Review avec les BU et Shop de réparation et expliquer l'écart de la demande au mois M-1
- Intégrer la demande dans le système d'information.
Spécificités du poste
Déplacements occasionnels à prévoir.
Parlons de vous
Vous êtes issus d’une formation Bac +5 en Supply Chain, avec une expérience d’au moins trois ans dans la gestion de la demande.
Compétences clés :
- Maitrise des outils (ERP M3, Excel, APS)
- Connaissance en gestion industrielle (kanban, MRP2, …)
- Connaissance des outils Qualité (AMDEC, 8D, Ishikawa, 5P …)
- Rigueur et organisation
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Esprit d’équipe et de travail collaboratif
- Sensibilité clients
- Connaissance du secteur de l'aéronautique
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