Alternant Technicien service client

Contenu de l'offre Alternant Technicien service client chez Selecta

SELECTA* vous connaissez ? Le partenaire qui accompagne vos pauses café lorsque vous sortez de chez vous… C’est nous !*

Nous sommes le leader européen des solutions libre-service de commodité. Chaque jour, nous redonnons le sourire à plus de 10 millions de consommateurs grâce à nos 425 000 points de vente implantés en Europe.

Avec plus de 9000 collaborateurs dans 16 pays, SELECTA doit l'essentiel de son succès à l'engagement de ses employés, qui rendent l’expérience de pause inoubliable tout au long de la journée grâce à des produits variés et de qualité.

www.selecta.fr

Pour remplir cette mission, notre Direction supply-chain machines recherche technicien service client en alternance : alors pourquoi pas vous ?

Alternant Technicien service client H/F

Localisation : Marseille (13)

OBJECTIF DE L’ALTERNANCE :

Rattaché à votre manager technique, vous êtes en charge du bon fonctionnement technique du périmètre qui vous est confié. Vous assurez la maintenance technique d’un parc de distributeurs automatiques, que ce soit de manière préventive ou curative. Vous avez également un rôle majeur dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients grâce à votre attitude commerciale.

Pour se faire vous :

Gérez le bon fonctionnement des distributeurs automatiques dont vous avez la charge (préparation des appareils, vérification du fonctionnement des automates, réparation des anomalies) Effectuez un suivi de l’activité en communiquant de manière régulière avec notre Centre d’Appel Faites remonter à votre Manager Technique tous les problèmes rencontrés sur le terrain (commercial, administratif, technique...) Apportez d’éventuelles modifications techniques Suivez rigoureusement les procédures et la démarche Qualité Véhiculez l’image de la société en permettant de bonnes relations entre nos clients et les consommateurs

Votre Profil :

Vous êtes autonome, organisé, rigoureux et vous avez le sens du service client. Vous disposez d’une certaine logique technique et avez la capacité de vous former au quotidien.

Vous préparez une formation BTS Electrotechnique ou MS (Maintenance des systèmes), et vous êtes à la recherche d’une entreprise qui vous permettra de développer vos compétences et de vous investir de manière stable et durable.

La détention du permis de conduire B véhicule léger exigé (au moins 1 an) est obligatoire.

*Notre offre :
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Un processus de recrutement transparent et rapide dès la prise de contact, Un accompagnement tout au long de votre formation ; Des possibilités de postes en CDI à la suite de votre alternance ; Un rythme adapté à la formation suivie ; Mutuelle de base gratuite et prévoyance, Prime qualité, Ticket restaurant, Comité d’entreprise, Tenue de travail, Café gratuit pour vos moments de détente.

Vous êtes passionné par l’électrotechnique et vous souhaitez obtenir un réel bagage pour votre carrière professionnelle ?

Vous souhaitez rejoindre un groupe en plein développement avec de nombreuses opportunités professionnelles ?

Alors c’est le moment de postuler !

Notre histoire ne fait que commencer : venez l’écrire avec nous !

Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage