Assistant(e) Technique service client F/H

Contenu de l'offre Assistant(e) Technique service client F/H chez SIDAS

ASSISTANT(E) TECHNIQUE SERVICE CLIENT – Apprentissage

Qui sommes-nous ?

SIDAS est une entreprise à taille humaine, implantée à l’International, spécialisée dans la conception, le développement, la production et la commercialisation de technologies et de solutions pour le confort de chaque pied, pour chaque sport et chaque jour. Elle est présente aussi bien dans le domaine médical que dans le monde du Sport.

SIDAS recrute un(e) Assistant(e) Technique service client, pour un poste au sein de notre département Machines basé à Saint Etienne de Saint Geoirs.

Vos missions :

- Répondre aux appels des clients (professionnels du pied) au sujet des machines de podologie

- Qualifier les appels, saisir les données des machines et des clients concernés

- Identifier la panne ou les techniciens susceptibles de l’identifier

- Faire les retours sur l’avancée du processus aux clients

- Organiser la tournée des techniciens de maintenance, ou les échanges de machines

Votre profil :

Souriant(e) et organisé(e), vous recherchez un poste de contact téléphonique quotidien avec nos différents clients. Vous appréciez la recherche de solutions optimales pour résoudre leurs problématiques. Enfin, vous avez idéalement une affinité avec les environnements techniques et/ou médicaux.

Vous préparez une formation de type BTS assistanat commercial, service client ou administratif.

Vous êtes familiarisé(e) avec les outils bureautiques et web.

Lieu de travail : Saint Etienne de Saint Geoirs

Début : Septembre 2020

Contrat : Apprentissage

Date de début prévue : 01/09/2020

Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage

Horaires :

Du Lundi au Vendredi Périodes de Travail de 8 Heures

Expérience:

assistant(e) ou similaire: 1 an (Souhaité)

Lieu:

Saint-Étienne-de-Saint-Geoirs (38) (Souhaité)

Télétravail:

Non