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Contenu de l'offre Conseiller(ère) téléphonique/standardiste chez Skills RH
Pantin (93) Intérim 19 000 € par anSKILLS RH, cabinet de recrutement et d’intérim spécialisé sur les métiers « Finance/Compta/Paie » et « Assistanat/Supply Chain », recherche pour son client, groupe international de premier plan, leur futur(e) « conseiller téléphonique/standardiste (H/F) ». Il s’agit d’un poste en intérim. Le poste est basé à Pantin (93).
Descriptif du poste
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
Réceptionner les appels internes et externes, Transférer les appels Saisie du flux d’appels pour statistiques Mise à jour de l’annuaire Recueillir et faire préciser les demandes des collaborateurs, par téléphone ou par e-mail Recherche d’informations générales et/ou concernant les Services Généraux Cerner le besoin et proposer les tests de dépannage
Profil recherché
Profil recherché :
Vous avez une première expérience significative (2/4 ans minimum) sur un poste équivalent en gestion téléphonique.
Niveau d’anglais courant/bilingue est impératif.
Parfaite communication, excellent relationnel, esprit d’équipe, réactivité, sens de la confidentialité sont les qualités recherchées
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