Coordinateur Service client - CDD F/H

Contenu de l'offre Coordinateur Service client - CDD F/H chez Smiths Interconnect

Saint-Aubin-lès-Elbeuf (76) L’innovation et l’apprentissage vous passionnent ? Vous souhaitez faire partie d’une entreprise qui repousse les limites pour proposer des solutions innovantes capables de répondre aux défis mondiaux à venir ? Vous avez pour ambition de contribuer à la création d’avancées majeures dans les domaines de l’espace, du rail, des connecteurs, des semi-conducteurs, des dispositifs médicaux et de l’aérospatiale ?

Si l’idée d’embrasser une carrière au sein d’une entreprise technologique de premier plan vous enchante, rejoignez-nous et devenez notre Coordinateur (coordinatrice) service client à Saint Aubin Les Elbeuf en Normandie.

Responsabilités:
Préparation et gestion des propositions commerciales / devis

Utilisation d'un CRM - Salesforce Opportunity & Quote Management

Revue de contrat client sur Salesforce (procédure de contrôle des exportations, termes et conditions générales, revue des spécifications, etc..)

Gestion des commandes clients (Enregistrement des commandes, accusé de réception de commandes, archivage)

Suivi des commandes en lien avec la planification / approvisionnement (gestion des urgences, reports de commandes ..)

Suivi commercial des contentieux et réclamations en lien avec les services financiers et qualité

Maintenance des données client dans l'ERP

Gestion et suivi des prospects Salesforce

Support technique basique pour les demandes clients

Gestion des commandes échantillon
Profil recherché Formation Bac +2 minimum

Anglais Courant

Expérience sur ERP/CRM

Bon relationnel

Diversité et Inclusion:
Nous croyons que la diversité des perspectives et des origines de nos employés contribue au succès de l’entreprise. Tous les candidats seront traités de façon égale indépendamment de leur race, couleur, religion, sexe, orientation et identité sexuelles, origines, statut économique, invalidité, âge ou toutes autres caractéristiques légalement protégées.

Nous sommes fiers d’être une entreprise inclusive avec des valeurs basées sur l’égalité et l’éthique où la diversité est encouragée, appréciée, et valorisée.
Entreprise Smiths Interconnect est un fournisseur leader de solutions d’interconnexion de haute fiabilité pour des applications spécifiques. L’offre produit s’étend des solutions hautement intégrées jusqu’aux connecteurs micro-miniatures et contacts à pression. Implanté en Amérique, en Europe et en Asie, Smiths Connectors regroupe les marques Hypertac, Sabritec et IDI, aujourd’hui reconnues pour leurs performances exceptionnelles notamment dans les applications sévères qui exigent une connexion électrique multipoints - sûre et fiable - de haute performance et de technologie avancée. Avec Smiths Microwave et Smiths Power, Smiths Connectors fait partie de Smiths Interconnect, une division du groupe Smiths. Le groupe Smiths est un leader mondial dans la conception de technologies avancées pour les marchés de la détection de menaces et de produits de contrebande, de l’énergie, du matériel médical, des communications et de l'ingénierie. Le groupe Smiths emploie environ 23.000 personnes dans plus de 50 pays.