Coordinateur Service client (H/F)- CDD

Contenu de l'offre Coordinateur Service client (H/F)- CDD chez Smiths Interconnect

Saint-Aubin-lès-Elbeuf (76)

L’innovation et l’apprentissage vous passionnent ? Vous souhaitez faire partie d’une entreprise qui repousse les limites pour proposer des solutions innovantes capables de répondre aux défis mondiaux à venir ? Vous avez pour ambition de contribuer à la création d’avancées majeures dans les domaines de l’espace, du rail, des connecteurs, des semi-conducteurs, des dispositifs médicaux et de l’aérospatiale ?

Si l’idée d’embrasser une carrière au sein d’une entreprise technologique de premier plan vous enchante, rejoignez-nous et devenez notre Coordinateur (coordinatrice) service client à Saint Aubin Les Elbeuf en Normandie.

Responsabilités: Préparation et gestion des propositions commerciales / devis Utilisation d'un CRM - Salesforce Opportunity & Quote Management Revue de contrat client sur Salesforce (procédure de contrôle des exportations, termes et conditions générales, revue des spécifications, etc..) Gestion des commandes clients (Enregistrement des commandes, accusé de réception de commandes, archivage) Suivi des commandes en lien avec la planification / approvisionnement (gestion des urgences, reports de commandes ..) Suivi commercial des contentieux et réclamations en lien avec les services financiers et qualité Maintenance des données client dans l'ERP Gestion et suivi des prospects Salesforce Support technique basique pour les demandes clients Gestion des commandes échantillon Profil Formation Bac +2 Anglais Courant Expérience sur ERP/CRM Bon relationnel A propos de nous

Smiths Interconnect est un fournisseur leader de solutions d’interconnexion de haute fiabilité. L’offre produit s’étend des solutions hautement intégrées jusqu’aux connecteurs miniaturisés et contacts à pression.

Implantée en Amérique, en Europe et en Asie, Smiths Interconnect regroupe les marques Hypertac, Sabritec et IDI, aujourd’hui reconnues pour leurs performances notamment dans les applications exigeantes demandant une connexion électrique multipoints, sûre, fiable et de haute performance. Smiths Interconnect est l’une des 5 divisions du groupe Smiths.

Le groupe Smiths est un leader mondial dans la conception de technologies avancées pour les marchés de la détection de menaces et de produits de contrebande, de l’énergie, du matériel médical, des communications et de l'ingénierie. Le groupe Smiths emploie environ 23.000 personnes dans plus de 50 pays.

Diversité et Inclusion

Nous croyons que la diversité des perspectives et des origines de nos employés contribue au succès de l’entreprise. Tous les candidats seront traités de façon égale indépendamment de leur race, couleur, religion, sexe, orientation et identité sexuelles, origines, statut économique, invalidité, âge ou toutes autres caractéristiques légalement protégées.

Nous sommes fiers d’être une entreprise inclusive avec des valeurs basées sur l’égalité et l’éthique où la diversité est encouragée, appréciée, et valorisée.