Contenu de l'offre Manager Centre de Relations Clients Lille (59) H/F chez SOCOTEC

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Manager Centre de Relations Clients Lille (59) H/F

Référence : 31377911
Date de dépot : 08/10/2019
Entreprise : Socotec

Descriptif Description : Acteur majeur de la prévention des risques, le groupe SOCOTEC développe une offre de services en inspection & mesure, assistance & conseil, certification ainsi que formation auprès des entreprises de tous secteurs. N°1 du contrôle construction et N°3 de la vérification des équipements en France, SOCOTEC réalise un chiffre d'affaires de 700 M€ (dont 30% hors de France). Présent dans 25 pays avec 7 800 collaborateurs, il compte 150 implantations réparties sur tout le territoire.


En tant que Manager de Centre de Relations Clients (CRC), vos tâches principales consistent à :

- Manager au quotidien les équipes de planificateurs (trices), d'assistants (es) commerciales et chargé(s) de relations clients,

- Réaliser des points quotidiens avec vos équipes et la direction,

- Effectuer un suivi régulier des indicateurs.

Ces tâches ne sont pas limitatives.

Profil recherché Profil recherché : De formation Bac+2 minimum de type BTS Négociations Relations Clients, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle acquis à des fonctions similaires idéalement au sein d'un centre d'appels ou d'un centre de relation clients, avec une expérience réussie en management d'équipe.
Niveau d'étude : Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience : Entre 5 et 10 ans d'expérience
Lieu de la mission : Nord-Pas-de-Calais - Lille
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : 09/10/2019

Entreprise Nom de l'entreprise : Socotec
Site Web : http://www.socotec.fr
Contact : Madame Mombrun Stéphanie
Adresse : 3 Avenue du Centre les Quadrants
78280 GUYANCOURT
France


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\nEn tant que Manager de Centre de Relations Clients (CRC), vos t\u00e2ches principales consistent \u00e0 :
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\nCes t\u00e2ches ne sont pas limitatives.","qualifications":"De formation Bac+2 minimum de type BTS N\u00e9gociations Relations Clients, vous justifiez d'au moins 3 ans d'exp\u00e9rience professionnelle acquis \u00e0 des fonctions similaires id\u00e9alement au sein d'un centre d'appels ou d'un centre de relation clients, avec une exp\u00e9rience r\u00e9ussie en management d'\u00e9quipe.","validThrough":"2020-01-06","url":"https:\/\/www.handicap-job.com\/recherche\/detail\/oid\/3698886\/manager-centre-de-relations-clients-lille-59-hf.html","employmentType":"CDI","hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"Socotec","logo":"https:\/\/www.handicap-job.com\/img\/entreprises\/socotec.gif"},"identifier":{"@type":"PropertyValue","name":"Socotec","value":"1059"},"jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Lille","postalCode":"59000","addressRegion":"Nord-Pas-de-Calais","addressCountry":"FR"}},"experienceRequirements":"Entre 5 et 10 ans d'exp\u00e9rience","educationRequirements":"Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe pr\u00e9paratoire"}

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