Votre mission ? #monposte
En tant que Chargé(e) de Relation Client au sein de Solly Azar, vous aurez pour missions d'écouter, de renseigner, de conseiller et de trouver des réponses à apporter à vos interlocuteurs sur toute notre gamme d'assurance "Garanties Loyers Impayés".
Les demandes sont diverses, elles peuvent aller de la description des différentes garanties du contrat aux délais de gestion en passant par un changement de véhicule.
Votre bon sens et votre implication vous permettront de trouver les solutions et de bien répondre aux nombreuses questions que vous aurez de la part de nos partenaires et de nos assurés.
La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, vous serez également amené à effectuer des actes de gestion.
Solly Azar vous accompagne dans votre formation et votre montée en compétences aussi bien sur l'environnement assurantiel que sur nos produits et nos « réflexes métier ».
Un poste avec des missions variées !
Notre différence ? #assurancedifference
Recrutement de personne ayant envie d'apprendre un métier et devenir rapidement autonome et responsabilisé sur leur poste Un parcours de formation organisé sur mesure pour vous accompagner dans votre prise de poste, quel que soit votre profil Un souhait d'intégrer des personnalités souhaitant faire partie de notre projet d'entreprise Une équipe dynamique, solidaire et agile dans les réponses apportéesVotre différence ? #pasdeprofiltype
Une culture de la satisfaction client Une capacité d'écoute et de questionnement Des qualités pédagogiques et relationnelles reconnues,La confiance est une ressource vitale pour naviguer dans l’ère VUCA : Volatile, Uncertain, Complex and Ambiguous. L’anticipation et le...
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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