TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management.
Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Standardiste Technique H/F.
Au sein d'une belle structure à taille humaine, nous recherchons une standardiste technique dans le cadre d'un remplacement d'1 mois (mi juillet - mi août).
Vos missions sont les suivantes :
Réceptionner les appels entrants Relation client (orienter les demandes clients, gérer les demandes de dépannage, aiguiller les techniciens)Une certaine volumétrie est à gérer
Un candidat ayant une expérience réussie de standardiste dans le domaine technique est impérative pour pouvoir comprendre et répondre aux besoins des clients.
Ce poste est clé. Vous êtes la première image de la société auprès des clients. Le profil devra donc avoir une excellente gestion du stress, des bonnes capacités de communication et avoir un tempérament calme et diplomate.
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Comment personnaliser l’expérience client en profondeur, exploiter les retours UX et se préparer a l’arrivée du voice banking ?
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Standardiste Technique H/FEn cliquant ci-dessus sur « S'inscrire » vous accepter nos conditions générales et notre politique de confidentialité
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