Offres d'emplois Relation Client
Responsable service client adjoint / Responsable plateau CDI H/F
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Contenu de l'offre Responsable service client adjoint / Responsable plateau CDI H/F chez TeleRessources
55 000 € par an CDI TeleRessources, cabinet de recrutement, de formation et de coaching spécialisé dans les métiers de la relation client, recherche pour son client, un spécialiste de l'assistance aux personnesResponsable service client adjoint / Responsable plateau CDI H/F
Rejoignez une entreprise à taille humaine et surtout en pleine évolution !
Vous êtes en charge du co-pilotage d'un service qui a pour seule vocation de venir en aide aux personnes en difficultés.
Rattaché(e) au Responsable des Assistances, vous pilotez et managez une équipe composée de 5 responsables d'équipe et d'une quarantaine de chargé d'assistance. Vous êtes en charge d'organiser votre activité, d'animer votre pôle au quotidien et de participer activement au développement des compétences des managers de proximité. Profil Votre profil :
A partir d'un Bac+2 et d'une expérience minimale de 3/5 ans dans le management en centre de relation client.
Vos qualités managériales, votre leadership, vos aptitudes à motiver, à convaincre et à développer les compétences de vos collaborateurs font de vous un manager reconnu.
Un bon niveau d'anglais constitue un véritable atout
Rémunération : 55Keuro /an (50 Keuro fixe sur 13 mois + 5 Keuro de variable) + participation et intéressement
Amplitude et Lieu Du Lundi au Vendredi / cadre au forfait
Ce poste basé à Saint Cloud (92).
Accés : T2 Pont de ST Cloud / Ligne L Transilien
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